Die Digitalisierung hat die Arbeitswelt in den letzten Jahren stark verändert. Mobile Endgeräte spielen heute nicht nur für die Kommunikation eine wichtige Rolle, sondern erlauben neue Möglichkeiten der Arbeitsorganisation. Dazu gehört auch das mobile Arbeiten, also das ortsunabhängige Erledigen von Aufgaben abseits des Schreibtisches. Mit einer Branchensoftware, die das mobile Arbeiten unterstützt, können Hilfsmittelerbringer:innen von diesem Trend profitieren und ihre Mitarbeiter:innen mehr Flexibilität ermöglichen – nicht nur unterwegs im Außendienst, sondern auch im Ladengeschäft.

Kunden optimal versorgen – bei ihnen zu Hause.

Als eine der leistungsfähigsten Softwarelösungen für Hilfsmittelerbringer:innen unterstützt Optica Omnia das mobile Arbeiten mit zahlreichen Funktionen und sorgt so für effiziente und einfachere Arbeitsprozesse. Das zahlt sich zum Beispiel bei Kundenbesuchen aus. Alle Informationen und Daten können vor Ort mit dem Tablet aufgenommen werden und stehen in Echtzeit auch den Kolleg:innen im Büro zur Verfügung.

Selbstverständlich hat der Außendienst über das Tablet vollen Zugriff auf die Hilfsmittelverwaltung, kann alle benötigten Informationen zu den einzelnen Produkten abrufen und auch den aktuellen Lagerbestand beziehungsweise voraussichtliche Lieferzeiten einsehen. Dadurch lassen sich die Kunden ebenso fundiert und verbindlich beraten wie im Ladengeschäft.

Mit dem Formulargenerator von Optica Omnia können vor Ort zudem alle Arten von Formularen erstellt und bearbeitet werden. Das Ausfüllen von Papierformularen, die dann im Büro wieder in die Branchensoftware übertragen werden müssen, entfällt. Das bedeutet weniger Arbeitsaufwand und vermeidet Eingabefehler beim Übertragen. Die Kunden können Dokumente zudem per Finger digital unterschreiben, sodass die Bearbeitung von Aufträgen schon vor Ort in die Wege geleitet werden kann. Ein weiterer Pluspunkt: Der Papierverbrauch sinkt, ebenso die Druckkosten. Aufs Jahr gerechnet lassen sich so einige Kosten und CO2-Emissionen einsparen.

Mobiles Arbeiten – nicht nur unterwegs.

Auch im Ladengeschäft zahlt sich das mobile Arbeiten aus. Zum Beispiel im Sanitätshaus, wo Mitarbeiter:innen ein Tablet einfach mit in die Maßkabine nehmen können. Sämtliche Daten der Kund:innen können so direkt in das System eingegeben und dem Kundenvorgang beigefügt werden, bei Bedarf inklusive Fotos, die mit der Tablet-Kamera aufgenommen wurden. Neben der Maßkabine kann das Tablet natürlich auch in anderen Räumen genutzt werden – zum Beispiel im Warenlager, um Bestände zu aktualisieren. So lassen sich unter Umständen hohe Hardwarekosten einsparen, weil weniger Desktop-Computer benötigt werden.

Die Cloud-Technologie: der Schlüssel zur Effizienz.

Mobiles Arbeiten mit Optica Omnia bietet zahlreiche Vorteile. Vor allem, weil auf dem Tablet alle Funktionen und Informationen zur Verfügung stehen, die auch auf einem Desktop-Computer genutzt werden können. Möglich macht das die Cloud-Technologie, bei der alle Daten an einem zentralen Ort gespeichert werden. Das bietet noch weitere Vorteile. Denn in der Cloud sind die Daten geschützt vor einem unberechtigten Zugriff durch Dritte, außerdem werden fortlaufend Sicherungen erstellt, die einen Datenverlust etwa durch einen Hardware-Defekt verhindern. Gleichzeitig entfallen die Kosten für Anschaffung und Wartung einer eigenen Server-Infrastruktur.

Optica Omnia: mobiles Arbeiten und mehr.

Optica Omnia wurde speziell für die Bedürfnisse von Hilfsmittelerbringer:innen entwickelt und deckt mit seinen Funktionen alle Arbeitsprozesse ab. Dazu gehört nicht nur mobiles Arbeiten, sondern auch das Bestellwesen, die Warenwirtschaft, die Taxierung und Abrechnung oder die Ressourcenplanung. Optica Omnia wird außerdem kontinuierlich weiterentwickelt und an neue Bedürfnisse angepasst. So ermöglicht die Branchensoftware schon heute den Anschluss an die Telematikinfrastruktur (TI) und die Nutzung der zukünftigen Anwendungen des digitalen Gesundheitsnetzes.

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