Software
Unsere Softwarelösungen werden speziell für die Arbeits- und Geschäftsprozesse von Heil- und Hilfmittelleistungserbringer:innen entwickelt. Die maßgeschneiderten Funktionen erleichtern die Versorgung Ihrer Kund:innen, erleichtern Ihnen den Praxisalltag und unterstützen Sie dabei, Ihr Unternehmen erfolgreich zu steuern.
FAQ: Optica Viva im Überblick
Funktionen, Features und Vorteile: In diesem FAQ haben wir die häufigsten Fragen zur Praxissoftware Optica Viva zusammengetragen. Als moderne Praxissoftware für Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie unterstützt sie Therapeut:innen bei allen wichtigen Aufgaben des Abeitsalltags einer Therapiepraxis.
Was kostet Optica Viva?
Eine Praxisinhaber-Lizenz für Optica Viva kostet 38 Euro pro Monat. Darüber hinaus gibt es noch weitere Lizenzen für unterschiedliche Rollen innerhalb der Praxis. Eine Übersicht über alle Preise finden Sie unter optica.de/viva
Sind die Patientendaten gesichert?
lle patientenbezogenen Daten und Dokumente wie Fotos, Anamnese- und Diagnosedateien werden nach höchsten Sicherheitsanforderungen verschlüsselt erfasst, übertragen und gespeichert. Die Entschlüsselung der Daten ist nur von den Praxismitarbeitern durch Eingabe eines individuellen Praxisschlüssels möglich. Eine Decodierung ohne den Sicherheitsschlüssel ist ausgeschlossen – auch für Optica Viva.
Wie kann ich meine jetzigen Patient:innen in Optica Viva übertragen?
Importieren und Sie Ihre Daten ganz leicht mittels Tabellenkalkulation im .csv-Format. Dadurch vereinfacht Ihnen Optica Viva den Wechsel aus einer anderen Software. Natürlich unterstützt das Optica Viva Team Sie gerne dabei.
Sind Vordrucke individuell anpassbar?
Ja, Vorlagen können auch individualisiert werden.
Gibt es Updates und sind diese kostenpflichtig?
Updates werden bei uns zentral durchgeführt und sind im Preis enthalten.
Hat jeder Mitarbeiter einen eigenen Benutzernamen und ein eigenes Passwort?
Jede:r Nutzer:in, die von Ihnen angelegt wird nutzt eigene Zugangsdaten.
Gibt es Vorlagen für Therapieberichte?
Der Therapiebericht ist als ausfüllbares Formular in Optica Viva hinterlegt und enthält alle relevanten Informationsfelder. Zusätzlich können Sie Textbausteine nutzen, die entweder in Optica Viva bereits vorhanden sind oder selbst erstellt wurden.
Ist Optica Viva auch für Mac OS konzipiert?
Als browserbasierte Software ist Optica Viva unabhängig vom Betriebssystem. Sie benötigen lediglich einen aktuellen Internetbrowser.
Kann ich Optica Viva auch offline nutzen, sollte das Internet einmal ausfallen?
Optica Viva ist eine cloudbasierte Software, also nur über das Internet erreichbar. Über das mobile Internet (z.B. am Smartphone) können Sie allerdings jederzeit auf die Software mit ihrem mobilen Endgerät zugreifen.
Wo und vor allem wie lange werden die Daten in Optica Viva gespeichert (Stichwort Dokumentationspflicht)?
Alle Daten in Optica Viva sind mit einem individuellen Praxisschlüssel verschlüsselt und nur durch die Praxis lesbar. Die Speicherung erfolgt in der Cloud eines deutschen Rechenzentrums für die Dauer der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.
Kann man mit Optica Viva auch mit Spracheingabe dokumentieren?
Mithilfe der Diktierfunktion Ihres Smartphones ist eine Spracheingabe möglich, ebenso über eine Spracheingabe Ihres Computers, falls vorhanden.
Ist Optica Viva auch nutzbar, wenn nicht über Optica abgerechnet wird?
Optica Viva kann von allen Heilmittelerbringer:innen genutzt werden, unabhängig davon, ob sie mit Optica abrechnen. Die Software bietet sowohl eine Schnittstelle für die Direktabrechnung, als auch zu Optica. Für andere Abrechnungszentren können die Daten exportiert werden.
Kann man alle Einstellungen zum Kalender selbst ändern oder nur über Optica?
Ihre Kalendereinstellungen können Sie eigenständig ändern und auch die Eigenschaften von Räumlichkeiten anpassen
Ja, Optica Viva ist eine vollumfängliche Praxissoftware, die alle Prozesse der Praxiverwaltung abdeckt: Terminplan, Patientenakte und Dokumentation, Abrechnung, Personalplanung und vieles mehr. Mehr erfahren Sie unter optica.de/viva
Optica Viva ist aber keine Abrechnungssoftware oder?
Optica Viva ist eine vollumfängliche Praxissoftware, die alle Prozesse der Praxiverwaltung abdeckt und über die reine Abrechnung hinausgeht: Optica Viva beinhaltet Terminplan, Patientenakte und Dokumentation, Personalplanung und natürlich auch Funktionen zur Abrechnung. Mehr erfahren Sie unter optica.de/viva
Eignet sich Optica Viva auch für reine Privatpraxen?
Ja, auch reine Privatpraxen können Optica Viva nutzen. Sie können Privatrezepte anlegen und Ihre eigenen Preise/Tarife in der Software hinterlegen. Auch die Rechnungsstellung ist möglich.
Gibt es auch Statistiken zu Warenverkäufe bzw. gibt es ein kleines Warenwirtschaftssystem?
Unter "Verkauf" können Sie alle Produkte anlegen und verwalten, die Sie in Ihrer Praxis verkaufen möchten.
Kostet die Kommunikation mit den Patient:innen extra?
Über Optica Viva können Sie über E-Mail und SMS mit Ihren Patient:innen .Der E-Mail-Dienst ist kostenlos. Bei Nutzung des SMS-Dienstes erfordert lediglich der Versand der SMS eine Transaktionsgebühr. Diese wird ohne Vorauszahlung nach dem tatsächlichen Verbrauch monatlich abgerechnet.
Gibt es eine Servicehotline?
Der Support für Optica Viva Kund:innen ist auf verschiedenen Wegen für Sie erreichbar
E-Mail: support@opticaviva.de (8 bis 17 Uhr)
Ticket direkt aus Optica Viva: https://app.opticaviva.de/support/
Support-Telefon: 0711 99373-8540 (9:30 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 16:30 Uhr)
Kann ich Optica Viva testen?
In der Optica Viva Live-Demo können Sie die Software jederzeit aus allen möglichen Rollen/Perspektiven ausprobieren. Mehr dazu unter optica.de/viva
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