Erste Schritte in der TI: Wie nutze ich die TI und Ihre Anwendungen konkret?
In diesem Webinar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Installation und Inbetriebnahme Ihres TI-Anschlusses und den praktischen Umgang mit dem Kommunikationsdienst KIM.
Unsere TI-Experten zeigen Ihnen, wie Sie KIM im Arbeitsalltag effizient nutzen, und geben außerdem hilfreiche Hinweise zur Beantragung der Refinanzierung. Auch der Umgang mit möglichen Störungen wird praxisnah erläutert, sodass Sie im Ernstfall schnell und sicher reagieren können.
Abgerundet wird das Video durch eine ausführliche Q&A-Runde, in der häufige Fragen beantwortet und wichtige Themen nochmals vertieft werden.
Dieses Webinar eignet sich sowohl für Praxen, die noch keinen TI-Anschluss abgeschlossen haben, als auch für Praxen mit einem bereits bestehenden Anschluss.
Die Aufzeichnung enthält außerdem die Fragerunde aus dem Live-Webinar, in der unser Experten auf individuelle Fragen der Teilnehmenden eingehen.
Inhalt:
- 00:00 Begrüßung
- 09:47 Was passiert bei der Installation?
- 17:05 Anschluss erledigt - und jetzt?
- 27:15 Umgang mit KIM
- 40:47 Exkurs: Refinanzierung beantragen
- 51:59 Was tun bei Störungen?
- 55:34 Q&A
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FAQ: Die häufigsten Fragen aus der Veranstaltung
Wie viel Zeit muss ich mir für die Installation nehmen?
Die Installation gemeinsam mit unserem Support-Team benötigt etwa 90 Minuten. Planen Sie sich diese sowie einen kleinen Puffer für den Tag des Anschlusses ein.
Muss ich lange auf meinen Installationstermin warten?
Nein, es sind genügend Termine vorhanden. Bitte beachten Sie dabei aber, dass Sie Termine nur mit einem Vorlauf von 2 Wochen vereinbaren können. So können wir sicherstellen, dass das Kartenterminal zum Termin auch schon bei Ihnen angekommen ist.
Wie findet man am schnellsten die KIM Adresse des Arztes?
Im Verzeichnisdienst sind alle KIM-Adressen hinterlegt. Sie können in Optica Viva nach Ärzten suchen, um die KIM-Adresse herauszufinden, bei Neuanlage eines Arztes greift Optica Viva automatisch auf den VZD zu. Alternativ können Kunden ohne Optica Viva auch über den VZD bei RISE nach dem Arzt suchen. Alternativ fragen Sie den Arzt einfach direkt.
Muss der eHBA zwingend im Gerät stecken? Wie mache ich das mit mehreren Standorten?
Der eHBA wird aktuell nur zur Bestellung des SMC-B benötigt. Er muss nicht für jede Interaktion in der TI gesteckt werden. Für mehrere Standorte gilt: Sie benötigen für jeden Standort einen eigenen Zugang/Login, um auch von dem zweiten Standort KIMs verschicken zu können. Sie müssen aber nicht den eHBA zwischen den Standorten hin und her bewegen, da diese über Ihr Netzwerk miteinander und mit der TI verbunden sind.
Wo finde ich meine eHBA Nummer für die Beantragung der Refinanzierung?
Die eHBA-Nummer finden Sie unten auf der Vorderseite der eHBA-Karte oder in Ihrem PIN-/PUK-Brief. Sollte sie nicht auffindbar sein, fragen Sie am besten beim produzierenden VDA (z.B. D-Trust) nach.
Wie sind Ärzte erreichbar, die in einem SPZ oder einer Ambulanz angestellt sind und keine eigene KIM-Adresse haben?
Diese Ärzte sind in der Regel über die zentrale KIM-Adresse der Einrichtung erreichbar.
Brauch man eine extra Firewall, wenn man über Optica Viva Tools die TI nutzt?
Nicht alle Firewalls sind kompatibel, es ist aber keine "extra" TI Firewall nötig. Unser Support-Team berät Sie hier gerne.
Muss ich mich jeden Tag neu mit dem PIN verifizieren, um KIM Nachrichten versenden und empfangen zu können?
Nein nicht unbedingt. Bei der Installation können Sie festlegen, in welchem Intervall (z.B. immer bei Neustart) nach der PIN gefragt wird.
Wie trage ich die KIM Adressen nach? Gibt es bei Optica einen Verzeichnisdienst?
KIM-Adressen tragen Sie in Optica Viva im Reiter "KIM" bzw. im entsprechenden Arztkontakt nach.
Es sind noch Fragen offen?
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice oder lesen Sie weitere Fragen in unseren FAQs in Wissenswert nach.
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